利用規約

第1条（適用）

本規約は、診断工房（以下「当社」）が提供する診断コンテンツ制作サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの申込みをもって本規約に同意したものとみなします。

本サービスは事業者（法人または個人事業主）を対象とし、消費者向けには提供しません。お客様は、事業のために本サービスを申し込むことを表明するものとします。

第2条（サービスの内容）

1. 当社は、お客様から提供された情報に基づき、業種別の型を用いた診断コンテンツを制作し、当社が管理するドメイン配下のURLとして公開のうえ納品します。単体HTMLファイルは、設置確認日から61日目以降にお渡しします。

2. 制作範囲は、お客様ごとに変わる部分（名称、ロゴ、色、結果画面の文言等）です。設問および判定の構造は共通の型を用い、変更には別途費用を要します。

3. 当社は、納品後30日間、表示上の不具合の修正と、軽微な変更（文言・色・写真。2回まで）に無償で対応します。

第3条（契約の成立と支払い）

1. 契約は、お客様が申込みを行い、当社が承諾の連絡をした時点で成立します。

2. 代金は、次の方法でお支払いいただきます。

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）、Apple Pay、Google Pay。決済上の売主は決済代行の Dodo Payments で、領収書の発行と、カード会社経由の返金の保護はそこが担います。

ココナラ経由でお申し込みの場合は、ココナラの決済によります。

第4条（納品物の権利と利用許諾）

1. 納品物に含まれるプログラム、設問構造、テンプレートの著作権は当社に帰属します。お客様が提供したロゴ、名称、文章の権利はお客様に帰属します。

2. 当社は、お客様に対し、納品物を自己の事業のために利用する非独占的な権利を許諾します。第三者への再販、譲渡、貸与はできません。

3. お客様は、設置確認日から61日目以降にお渡しする単体HTMLファイルを自己のWebサイトに設置できます。

第5条（お客様の責任）

1. 納品物に表示される内容の最終確認と、景品表示法、特定商取引法、所属団体の規定その他の法令等への適合は、お客様の責任において行うものとします。

2. お客様は、当社が提示するNG表現チェックリストに反する文言の追加を当社に求めないものとします。

第6条（保証の否認）

1. 本サービスの診断は、傾向を知るための参考情報を提供するものであり、成婚、成約、登録数その他の成果を保証するものではありません。

2. 当社は、お客様の集客状況、運用、外部サービス（LINE等）の仕様変更に起因する結果について責任を負いません。

第7条（返金）

1. 納品後14日以内にお客様から申し出があった場合、当社は理由を問わず代金の全額を返金します。

2. 設置とLINE設定の完了を当社が確認した日（以下「設置確認日」）から60日以内に、当社の計測で診断ページの閲覧が200回以上あり、かつLINE登録が5件未満であった場合、当社は代金の全額を返金します。LINE登録は、診断ページの結果から送られたタイプ名が、相談所のLINE公式アカウントに届いた人数です。同じ方から何度届いても1件と数え、設置確認のために送った分は数えません。閲覧が200回未満の場合は返金の対象外とし、当社は導線改善の提案を1回無償で行います。

3. 納品後30日以内に設置確認が行われない場合は、納品後30日目を設置確認日とみなします。

4. 納品前にお客様から申し出があった場合、当社は代金の全額を返金します。制作に着手した後（ヒアリングシート Part B の受領後）の申し出も、第1項の申し出と同じく扱います。

5. 第1項、第2項または第4項により返金した場合、当社は公開中のページを停止し、お客様の納品物の利用権は消滅します。

6. 第1項、第2項および第4項に定める場合を除き、返金は承りません。

第8条（公開の継続と停止）

1. 当社ドメイン配下での公開は、当社がサービスを提供する期間中、追加費用なく継続します。

2. 当社が公開を終了する場合、少なくとも30日前にお客様へ通知します。お客様は単体HTMLファイルにより、ご自身で公開を継続できます。当社の都合により設置確認日から61日目より前に公開を終了する場合は、終了の通知と同時に単体HTMLファイルをお渡しします。お客様の返金の申し出による公開停止の場合を除きます。

3. お客様は、いつでも公開の終了を申し出ることができます。当社は申し出を受けて公開を停止し、同時に単体HTMLファイルをお渡しします（設置確認日から61日目より前でも同じです）。返金の申し出による停止の場合を除きます。

4. お客様は、連絡により、公開の一時停止と再開を無償で依頼できます。

5. 当社は、設備・通信回線の障害、外部サービス（Cloudflare、LINE等）の停止その他当社の責めに帰すべき事由によらない公開の停止・中断について、責任を負いません。停止・中断を当社が検知したときは、その日のうちにお客様へお知らせし、復旧後に経過をご報告します。

第9条（納品後の変更）

納品後の変更のご依頼は、第2条3項の無償の対応を除き、その都度お見積りのうえ、合意した範囲と金額で対応します。月額の契約はありません。診断ページの公開と、お客様専用のレポートページ・納品ページの提供は、追加の費用なく継続します。

第10条（禁止事項）

お客様は、納品物を法令または公序良俗に反する目的で使用すること、第三者の権利を侵害する内容に改変すること、当社の名称を無断で使用することをしてはなりません。

第11条（モニター価格の条件）

モニター価格でご提供する場合、お客様は、レビューの投稿、事例としての掲載（当社がお客様の名称または匿名で成果の数値を掲載すること。掲載内容は事前にお客様の確認を経ます）、30日後のLINE登録の数の共有の3つに協力するものとします。これらに協力いただけない場合は、正規価格でのご提供となります。

第12条（制作者表示）

モニター価格または割引価格でご提供した場合、当社が公開する診断ページの末尾に、当社名と当社Webサイトへのリンクを小さく表示します。正規価格でご提供した場合は表示しません。表示の有無は、ヒアリングシート Part B で確認します。

第13条（アクセス情報の取扱い）

当社が公開する診断ページは、閲覧数の計測のため、Cloudflare社の解析機能によりアクセス情報（閲覧ページ、参照元、端末の種類など）を送信します。あわせて当社は、閲覧数（どの経路の URL から開かれたかの別を含みます）・開始数・完了数・結果タイプの件数・LINEボタンの件数・結果への評価の件数を匿名で集計します。診断の回答内容は送信も保存もされません。

第14条（お問い合わせで受け取った情報）

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて受け取った情報（相談所名、お名前、メールアドレス、ホームページ等のURL、紹介者、ご質問の内容）を、そのお問い合わせへの返信、本サービスのご提案、紹介の有無の確認の目的にのみ使用します。

第15条（紹介パートナー）

1. 当社が紹介パートナーとして登録した事業者（以下「紹介者」）の紹介により、第三者（以下「購入者」）が本サービスを購入した場合、当社は紹介者に紹介料を支払います。紹介の有無は、購入者が当社のフォームの「紹介者」欄に記載した内容、または当社と購入者とのやり取りの記録により、当社が判定します。

2. 紹介料は、購入者が当社に支払った本サービスの代金（税込）の20%とします。

3. 紹介料は、購入者の返金期間（第7条）がすべて終了し、返金が生じなかったことを当社が確認した月の翌月末までに支払います。購入者の設置確認が行われないまま納品から90日を経過したときは、その時点で返金が生じていなければ同様に支払います。支払い方法は、当社と紹介者が個別に取り決めます。紹介料にかかる税の申告・納付は紹介者が行います。

4. 次の購入には紹介料は発生しません。紹介者自身または紹介者と実質的に同一の事業者による購入、返金が生じた購入、第1項の方法で紹介の事実を確認できない購入。

5. 紹介者は、本サービスの内容・価格・返金条件を事実と異なる形で伝えてはなりません。これに違反した場合、当社は紹介料を支払わず、登録を解除することがあります。

第16条（免責と損害賠償の上限）

当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該サービスについてお客様から受領した代金の額を上限とします。

第17条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社Webサイトへの掲載をもって効力を生じます。変更するときは、ご契約中のお客様にメールでお知らせします。

第18条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。